Οροφοκομία - Housekeeping

Ρόλοι στο Housekeeping

Οι ρόλοι στο τμήμα Housekeeping είναι οι εξής:

• Housekeeping Supervisor
  Ο/Η υπεύθυνος/η του τμήματος, με τις παρακάτω αρμοδιότητες και δικαιώματα:

  • Εποπτεία όλων των δωματίων.
  • Πραγματοποίηση της πρωινής ανάθεσης εργασιών.
  • Έχει την δυνατότητα να κάνει τροποποίηση στις βάρδιες και στα πόστα. 
  • Δυνατότητα επιλογής της κατάστασης "Επιθεωρημένη" για τα δωμάτια.
  • Πρόσβαση στις παρακάτω ενέργειες για την κατάσταση δωματίου:
    • "Ολοκληρώθηκε".
    • "Δεν ήθελε ο πελάτης".
    • "Ασφάλεια".
    • "Κόκκινη κάρτα".
    • "Room Service".
    • Επιθεωρημένο (έτοιμο να δωθεί στον πελάτη)

• Housekeeping FOM
  Ο επόπτης καθαριότητας (συνήθως από τη reception και στελέχοι διοίκησης), με τις εξής αρμοδιότητες:

  • Εποπτεία της καθαριότητας των δωματίων.
  • Διαχείριση έκτακτων αναθέσεων δωματίων.

• Καμαριέρα
  Το προσωπικό καθαριότητας, υπεύθυνο για την καθαριότητα των δωματίων, με πρόσβαση στις παρακάτω ενέργειες για την κατάσταση δωματίου:

  • "Ολοκληρώθηκε".
  • "Δεν ήθελε ο πελάτης".
  • "Ασφάλεια".
  • "Κόκκινη κάρτα".
  • "Room Service".