- Στο form builder όταν πάμε να προσθέσουμε πεδία εμφανίζονται
- οι ερωτήσεις από το pool ερωτήσεων (τύπος βαθμολογία). Τις προσθετουμε και μετά μπορουμε να πειράξουμε οτι μπορουμε ούτως ή αλλως (label, required κτλ)
- μπορούμε να βάλουμε ένα custom πεδιο επιλέγοντας Βαθμολογία και να το κάνουμε rename σε ότι θέλουμε
- Θα συστήνατε το ξενοδοχείο σε φίλο σας (NPS) ? . Αυτο αποτελεί πάλι πεδίο τύπο υ βαθμολογίας, όμως έχει ειδική σημασία (Συνδέεται με το πεδίο Ελάχιστη αποδεκτή βαθμολογία για το πεδίο NPS για αποστολή email, όπως θα δούμε παρακάτω)
- Υπάρχει ειδική ενότητα Ρυθμίσεις Feedback
Ορίζουμε πόσες μέρες πριν το checkout θέλουμε να εμφανίζεται το ερωτηματολόγιο στο wifi (και στη πορεία με push notification στο app, δεν έχει υλοποιηθεί ακόμη, προς το παρόν θα τεστάρετε μόνο το κομμάτι του wifi) - Έχω επίτηδες βάλει ένα μεγάλο αριθμό (πχ 300) στο dev για να εμφανίζεται πάντα στο wifi και να μην εξαρτάται από το checkout του booking, για να μπορειτει να τεστάρετε
- Ορίζουμε πόσες μέρες μετά το checkout θα αποστέλεται email στο οποίο θα εμφανίζονται permalinks προς εξωτερικά sites για να βαθμολογήσουν οι χρήστες (μόνο εφόσον πληρούνται οι συνθήκες που ορίζουμε παρακάτω)
- Επιθυμητός μέσος όρος για αποστολή email
- Ο μέσος όρος για όλα τα rating πεδία, ώστε να φύγει email
- Ελάχιστη αποδεκτή βαθμολογία ανά πεδίο για αποστολή email
- Αν βάλουμε τιμή εδώ, έστω κι ένα rating πεδιο να έχει χαμηλοτερη τιμή, δεν φευγει email
- Ελάχιστη αποδεκτή βαθμολογία για το πεδίο NPS για αποστολή email
- Είναι το ειδικό πεδίο που αναφέραμε παραπάνω
Was this article helpful?
That’s Great!
Thank you for your feedback
Sorry! We couldn't be helpful
Thank you for your feedback
Feedback sent
We appreciate your effort and will try to fix the article