04.14 - Διαδικασία Διασύνδεσης με Protel CSV (PMS)

Created by Manos Syntychakis, Modified on Thu, 5 Feb at 2:41 PM by Manos Syntychakis

PC για Service Hotel ToolBox (αποκλειστικά) Φυσικό ή VM
Όνομα Ξενοδοχείου	:
Πρόγραμμα PMS	:	Protel
Protel IP



Any desk Id	:
Any desk Pass	:	ToolBox!!2025$$
Λειτουργικό	:	Windows 10 x64 Register, ≥8GB RAM
UserName	:	Toolbox
Password	:	ToolBox!!2025$$
____________________________ ΤΑ ΠΑΡΑΚΑΤΩ ΜΟΝΟ ΡΙΝΑΚΑΚΗΣ sFTP Site	:	storage.hoteltoolbox.gr
sFTP Username	:
sFTP Password	:
sFTP Path	:	/upload/pms/
Max Rooms	:

Τα προωθούμε στον συνεργάτη μας ώστε να κάνει το setup μέσω anydesk.

Ενημερώνουμε τον Μάνο Κριτσωτάκη ώστε να επιτρέψει το ανέβασμα του csv.

Θα χρειαστεί να πάμε από την επεξεργασία στο PMS Integration csv και να επιλέξουμε protel

Έλεγχος σωστής λειτουργίας

Σε περίπτωση που αντιληφθούμε ή λάβουμε ειδοποίηση ότι έχουμε σταματήσει να λαμβάνουμε κρατήσεις για ένα ξενοδοχείο με PMS Protel όπου χρησιμοποιείται υπολογιστής ή VM με script και ενδεχομένως να μην είναι διαθέσιμος ο συνεργάτης μας να το δει, μπορούμε να κάνουμε τις παρακάτω ενέργειες:

Μπαίνουμε με τα στοιχεία anydesk στο εκάστοτε ξενοδοχείο
Εάν δεν είναι προσβάσιμος ο υπολογιστής / VM, αυτό σημαίνει ότι μάλλον έχει γίνει τερματισμός ή επανεκκίνηση και θα πρέπει να επικοινωνήσουμε με τον IT του ξενοδοχείου
Εάν ο υπολογιστής είναι προσβάσιμος, τότε θα πρέπει να βεβαιωθούμε ότι:
1. Υπάρχει πρόσβαση στο internet
2. Είναι ενεργό το script (βεβαιωνόμαστε ότι δεν έχει κολλήσει) - εάν δεν είναι ενεργό ή έχει κολλήσει το ανοίγουμε ξανά
  - Οι εργασίες βρίσκονται στην διαχείριση εργασιών